Halka Arz Merkezi ile İletişim Kurmanın Yolları
Halka Arz Merkezi olarak kullanıcılarımızla şeffaf ve hızlı iletişimi önemsiyoruz. Hangi konuda bize ulaşırsanız ulaşın, profesyonel bir yanıt için ilgili ekibimize iletmeye özen gösteriyoruz. Site içeriği, veri doğruluğu, teknik sorunlar, reklam talepleri ve iş birliği önerileri için farklı e-posta adreslerimiz ve yanıt süreleri bulunmaktadır. Mesajınızı doğru kanala iletmeniz, daha hızlı dönüş almanızı sağlar.
Hangi Konuda Hangi Kanalı Kullanmalısınız?
Site kullanımı ve içerik soruları için genel iletişim e-postamız uygundur. Halka arz verilerinde gördüğünüz bir hata ya da eksiklik varsa yine bu kanaldan ulaşabilirsiniz; hata düzeltmeleri genellikle 24 saat içinde yansır. Editöryel iş birliği, misafir yazar talebi ya da içerik önerileri için editör ekibimize ulaşabilirsiniz. Reklam vermek, sponsorluk ya da kurumsal iş birliği için reklam sayfamızdan başvuru formu ile başlamanızı öneririz; bu, talebinizi direkt ilgili birimimize yönlendirir.
Yanıt Süreleri ve Hizmet Taahhüdümüz
- Genel sorular: Hafta içi ortalama 24 saat, hafta sonu 48 saat içinde yanıtlanır.
- Reklam talepleri: İlk iletişim 2 iş günü içinde, detaylı teklif 5 iş günü içinde sunulur.
- Teknik sorunlar ve hata bildirimleri: Acil olanlar aynı gün, diğerleri 48 saat içinde çözülür.
- İçerik düzeltme talepleri: Doğruluğu teyit edilen düzeltmeler aynı gün siteye yansıtılır.
- Basın ve medya iş birliği: 3 iş günü içinde iletişim ekibimiz tarafından değerlendirilir.
Halka Arz Merkezi Kimdir?
Halka Arz Merkezi, Türkiye sermaye piyasalarını takip eden bağımsız bir dijital yayın platformudur. 2021'den bu yana yatırımcılara halka arz takvimi, analiz ve rehber içerikleri sunuyoruz. Editör ekibimiz finans ve borsa alanında deneyimli yazarlardan oluşmaktadır. Yazar ve editör ekibimizi tanımak, deneyim ve uzmanlık alanlarını görmek için ilgili sayfamıza göz atabilirsiniz. Platformumuz herhangi bir aracı kurum, banka veya yatırım kuruluşu ile organik bir bağı bulunmayan bağımsız bir yayın organıdır.
Kullanıcı Geribildirimine Neden Önem Veriyoruz?
Kullanıcılarımızın bize ilettiği sorular, öneriler ve hata bildirimleri platformumuzu geliştirmenin en önemli kaynağıdır. Bir kullanıcının "şu hesaplayıcı böyle olsa daha iyi olur" önerisi veya "bu sayfada şu veri yanlış görünüyor" uyarısı, tüm kullanıcıların deneyimini iyileştirir. Bu nedenle gelen her e-postayı dikkatle okur, değerlendirir ve uygun görülenleri yol haritamıza ekleriz. Önerileriniz için peşinen teşekkür ederiz.
Yatırımcı Şikayetleri ve Düzenleyici Başvurular
Halka Arz Merkezi bir aracı kurum ya da yatırım kuruluşu değildir; bu nedenle halka arz başvuruları, lot dağıtımı, para iadesi gibi konularda başvurularınızı aracı kurumunuza iletmeniz gerekir. Aracı kurumunuzla çözemediğiniz sorunlar için Sermaye Piyasası Kurulu'na (SPK), Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği'ne (TSPB) veya ilgili Yatırımcı Tazmin Merkezi'ne başvurabilirsiniz. Bu tür başvurular konusunda bilgilendirici rehberler için SSS sayfamıza bakabilirsiniz.
Sosyal Medya ve Diğer Takip Kanalları
Günlük halka arz haberlerini ve piyasa özetlerini kaçırmamak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir, e-bülten aboneliğimize kayıt olabilirsiniz. E-bültenimiz haftalık olarak yayınlanır ve haftanın önemli halka arz gelişmelerini özetler; reklam içermez, spam yapmaz. Aboneliği istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Sık Sorulan İletişim Soruları
Yanıt alamıyorum, ne yapmalıyım?
E-postanız spam kutusuna düşmüş olabilir; önce oraya bakın. Gönderdiğiniz tarihten 48 saat geçtiyse e-postanızı yeniden gönderin; başlığa "TAKİP" ibaresi eklemeniz yardımcı olur. Bazen ekli dosyalar nedeniyle e-postalar sistemimize ulaşmayabilir; bu durumda ek yerine link paylaşmayı deneyin.
Halka arz sonucumu sorgulayabilir misiniz?
Hayır. Halka arz başvuru sonuçları yalnızca aracı kurumunuz tarafından sorgulanabilir. Biz sadece genel halka arz verilerini yayınlıyoruz; kişisel başvuru bilgilerine erişimimiz yoktur. Lot dağıtım sonucunuz için aracı kurumunuzun mobil uygulamasını veya çağrı merkezini kullanın.
Yatırım danışmanlığı hizmeti veriyor musunuz?
Hayır. Halka Arz Merkezi, SPK'dan yatırım danışmanlığı lisansı olmayan bir yayın platformudur. Sunduğumuz tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi olarak değerlendirilemez. Özel yatırım danışmanlığı için SPK lisanslı bir kuruma başvurmanız gerekir.
Misafir yazar olarak katkı sağlayabilir miyim?
Evet. Finans, borsa ve halka arz alanlarında deneyimli yazarların katkılarına açığız. İletişim e-postamıza özgeçmiş ve örnek yazılarınızla başvurabilirsiniz. Editöryel ekibimiz 7-10 iş günü içinde dönüş yapar; uygun bulunan yazarlar ile ücretli iş birliği anlaşmaları yapılabilir.
Teknik bir hata tespit ettim, nasıl bildirmeliyim?
Hatanın oluştuğu sayfanın URL'sini, tarayıcı bilginizi (Chrome, Firefox, Safari vb.), cihaz tipini ve mümkünse ekran görüntüsünü içeren bir e-posta gönderin. Bu detaylar hatayı hızla yeniden üretmemizi ve düzeltmemizi kolaylaştırır.